Responsible Gaming
99mbi เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในการควบคุมของตัวเอง เราพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ
สำหรับ 99mbi การพนันคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา มันควรเป็นกิจกรรมที่ทำให้คุณรู้สึกสนุกและผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ใช่สิ่งที่ต้องทำทุกวันโดยไม่คิด
ปัญหาด้านการพนันอาจเกิดขึ้นกับใครก็ได้ ไม่ว่าจะเพิ่งเริ่มเล่นหรือเล่นมานานหลายปี สัญญาณเตือนอาจแสดงออกมาแตกต่างกันในแต่ละคน บางคนอาจใช้จ่ายเกินงบ บางคนอาจหมกมุ่นจนกระทบความสัมพันธ์ หรือบางคนอาจเล่นเพื่อหนีปัญหา 99mbi ไม่ได้มองเรื่องเหล่านี้เป็นเรื่องน่าอาย เราเข้าใจ และพร้อมช่วยเหลือ
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 99mbi ครอบคลุม 3 ด้านหลัก ได้แก่ การป้องกัน (เครื่องมือควบคุมการเล่น) การตรวจสอบตนเอง (แบบประเมินความเสี่ยง) และการช่วยเหลือ (ทรัพยากรและทีมซัพพอร์ต) เราเชื่อว่าทั้งสามด้านนี้ต้องทำงานร่วมกันจึงจะดูแลสมาชิกได้อย่างแท้จริง
ที่ 99mbi เราฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตภาษาไทยให้รับรู้สัญญาณของปัญหาการพนัน และสามารถเชื่อมต่อสมาชิกกับทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสมได้ทันที ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเป็นความลับ
หากคุณพบว่าตัวเองมีสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
เข้าถึงได้ทันทีในหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่มีค่าใช้จ่าย ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
จำกัดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
ตั้งเพดานเงินที่สามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงเพดานแล้วระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มต้องรอ 24 ชั่วโมง
จำกัดวงเงินเดิมพันต่อรายการ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถวางเดิมพันต่อเกมหรือต่อรายการได้ ช่วยป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่นในช่วงที่อารมณ์ผันผวน
จำกัดระยะเวลาการเล่นต่อวัน
ตั้งเวลาสูงสุดที่สามารถใช้บนแพลตฟอร์มได้ในแต่ละวัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์อัตโนมัติเพื่อให้คุณพักจากหน้าจอ
พักการใช้งานชั่วคราว (Time-Out)
หยุดพักจากการใช้แพลตฟอร์มได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วง Time-Out บัญชีจะถูกล็อกไม่สามารถเดิมพันหรือฝากเงินได้ แต่ยังถอนยอดคงเหลือได้
การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)
หยุดใช้งานบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักระยะยาวอย่างจริงจัง 99mbi จะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ
การแจ้งเตือนพฤติกรรมการเล่น
รับสรุปยอดการเดิมพันและเวลาที่ใช้งานเป็นรายสัปดาห์ เพื่อให้คุณมองเห็นภาพรวมของตัวเองและสามารถปรับพฤติกรรมได้ทันเวลา
คำถามชุดนี้อิงจากเกณฑ์ที่ใช้ในวงการสาธารณสุขทั่วโลก ตอบตามความเป็นจริงเพื่อประโยชน์ของตัวคุณเอง
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมเสียได้ก่อนเริ่มเล่น และหยุดเมื่อถึงงบโดยไม่มีข้อแม้
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้
เงินที่ใช้พนันคือค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับค่าตั๋วหนัง อย่าคาดหวังว่าจะได้กำไรสม่ำเสมอ
ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดีหรือเมาแล้ว
สภาวะอารมณ์มีผลต่อการตัดสินใจอย่างมาก การเล่นในขณะเครียดหรือหลังดื่มแอลกอฮอล์นำไปสู่การเสียเงินมากกว่าปกติ
หยุดพักสม่ำเสมอ
พักทุกชั่วโมง ออกจากหน้าจอ ทำกิจกรรมอื่น การหยุดพักช่วยให้สมองรีเซ็ตและตัดสินใจได้ดีขึ้น
อย่าพยายามตาม "เงินที่เสียไป"
เงินที่เสียไปแล้วคือต้นทุนที่จมไปแล้ว การเพิ่มเดิมพันเพื่อเอาคืนมักนำไปสู่การเสียมากขึ้น ไม่ใช่น้อยลง
99mbi บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด ตามกฎหมายและเพื่อปกป้องเยาวชน ผู้สมัครทุกคนต้องผ่านการยืนยันอายุ และอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกยกเลิกทันที และยอดเงินทั้งหมดอาจถูกอายัดตามกระบวนการทางกฎหมาย หากคุณรู้จักเยาวชนที่ใช้บริการพนันออนไลน์ กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ต 99mbi เพื่อดำเนินการป้องกัน
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราทำงานอยู่เบื้องหลังตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง
AI ของ 99mbi ตรวจสอบรูปแบบการเล่นอย่างต่อเนื่อง หากพบสัญญาณเตือน เช่น การเพิ่มเดิมพันอย่างผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนสมาชิกทันที
ทีมซัพพอร์ตผ่านการอบรม
เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและเชื่อมต่อสมาชิกกับทรัพยากรช่วยเหลือ
รายงานพฤติกรรมรายสัปดาห์
สมาชิกทุกคนสามารถเปิดรับรายงานสรุปยอดเดิมพันและเวลาที่ใช้งานรายสัปดาห์ เพื่อให้มองเห็นภาพรวมของตัวเองได้ชัดเจน
ระบบ Self-Exclusion หลายระดับ
ตั้งแต่ Time-Out 24 ชั่วโมง จนถึง Self-Exclusion ถาวร สมาชิกเลือกระดับที่เหมาะสมกับตัวเองได้โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
ความเป็นส่วนตัวและไม่ตัดสิน
การขอความช่วยเหลือทุกรูปแบบเป็นความลับ ทีมงานและระบบของ 99mbi ไม่ตัดสิน เราเข้าใจว่าปัญหาพนันเป็นเรื่องสุขภาพ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
เชื่อมต่อทรัพยากรช่วยเหลือ
ทีมซัพพอร์ต 99mbi สามารถแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันในประเทศไทย
การขอความช่วยเหลือคือสัญลักษณ์ของความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
ทีมซัพพอร์ต 99mbi
พร้อมรับฟังและช่วยเหลือ ทั้งในการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น และการแนะนำทรัพยากรเพิ่มเติม
ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย มีสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตรวมถึงปัญหาการพนัน
1323 (โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง)
ปรึกษาครอบครัวและผู้เชี่ยวชาญ
การพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
ทีมซัพพอร์ต 99mbi ช่วยแนะนำได้
เล่นอย่างมีสติ กับ 99mbi
สมาชิกที่ดีคือสมาชิกที่เล่นอย่างรับผิดชอบ หากต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือขอความช่วยเหลือ ทีมงาน 99mbi พร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง
20+ บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ